如何查驗學前班的執照

為什麼查看執照很重要

執照是州政府對兒童照護機構合法運作的基本核准。通常代表該機構已符合最低要求，例如員工背景審查、健康與安全做法、訓練，以及該空間允許收容的幼兒人數。

執照不代表該機構完美無缺，也不保證每天都能提供高品質與安全。這就是為什麼你需要同時完成兩步：先上網查州政府的線上紀錄，再到現場參觀並提問。我們的 學前班參觀清單 與 參觀時該問的問題 能幫助你。

有些課程可能是「不需執照（license-exempt）」的。這表示州政府在該型態的設置下，可能不要求同等的執照。各州規定不同，所以如果你看到「不需執照（license-exempt）」，請仔細閱讀，並詢問州政府主管機關仍適用哪些監督規範。

• 「有執照（Licensed）」表示州政府認可該機構可依其兒童照護規則運作。
• 「不需執照（License-exempt）」表示可能適用不同的規則，依各州與課程類型而定。
• 在你入學前，你仍應自行核實州政府紀錄。

如何找到執照紀錄

先準備該課程的名稱與地址。接著用搜尋引擎查詢你的州政府名稱，再加上諸如「child care licensing lookup」（兒童照護執照查詢）或「daycare inspection reports」（托兒所稽查報告）之類的關鍵字。在許多州，你會找到一個公開查詢工具，你可以輸入課程名稱、城市或 ZIP code。

當你打開某個課程的紀錄頁面時，請仔細比對細節。檢查地址、電話號碼、收托的年齡範圍，以及課程類型。名稱相似的機構可能位於不同地點。

如果你想要協助找尋合適選項，Cubby Road 可以幫你 免費配對、媒合 符合你家需求的課程。我們是免費的指南服務，而不是學前班或托兒所，因此你仍應自行到州政府網站確認每個課程是否持有執照。

• 在可能的情況下，同時用課程名稱和地址搜尋。
• 找出你孩子可能實際就讀的確切地點。
• 將紀錄儲存或截圖，方便你之後再審閱。

在執照頁面上要看什麼

首先，確認執照是否處於有效狀態。你可能會看到「active」（有效）、「current」（目前有效）、「probation」（緩期／試用期）、「suspended」（停權）或「revoked」（撤銷）。通常「有效」代表該課程目前被允許運作。若狀態不是以上任何一項，就請向州政府主管機關與該機構詢問原因。

接著查看核定容量與收托年齡範圍。容量代表州政府允許在該地點最多收容的幼兒人數。收托年齡範圍則告訴你該課程是否核准收托嬰兒、幼兒（toddlers）、學齡前幼兒（preschoolers）或較大的孩子。如果該課程表示收托你孩子的年齡，州政府紀錄通常也應該相符。

同時也要留意稽查日期、投訴調查，以及違規事項。違規表示州政府認定有未遵循規定的情況。多年前的一次事件，與反覆出現的嚴重問題是不同的。請留意是否有反覆出現的模式。

常見需要審閱的內容包括：
1. 執照狀態與到期日
2. 核定容量與收托年齡範圍
3. （若有）近 1 到 3 年的稽查歷史
4. 投訴結果或執行／執法行動
5. 任何關於矯正措施的備註，也就是該機構如何修正問題

如何在不緊張的情況下閱讀稽查報告

稽查報告一開始看起來可能會讓人覺得害怕。多數機構會在一段時間內至少進行一些修正。你真正要問的重點不只是「有沒有違規？」，還包括「嚴重程度如何？是否持續發生？」

留意同一方面的重複問題，尤其是健康與安全相關事項。例如，你可能會看到對監督（supervision）、師生比（staff-to-child ratios）、安全睡眠（safe sleep）、藥物保存（medication storage）、遊樂場安全（playground safety），或缺少背景審查文件的疑慮。重複出現的問題值得你再多問。

你可以用這個簡單方法閱讀報告：
- 看日期：較舊的報告通常比起近期的模式更不具決定性。
- 看嚴重程度：有些州會把違規標示為低、中、或嚴重。
- 看是否已完成修正。
- 看同一個問題是否一再出現。

如果你不確定違規代表什麼，就打電話給州政府網站上列出的執照／許可辦公室，並用白話問清楚。你也可以請主任說明當時發生了什麼，以及稽查後做了哪些改變。他們的回覆通常能告訴你很多。

• 一次修正過的文件問題，並不等同於反覆出現的監督問題。
• 近期的報告通常比非常久以前的更重要。
• 如果你覺得不清楚，就向州政府詢問，並向該機構再問一次。

到現場參觀時要問什麼

線上資料很有幫助，但它們不會呈現全部情況。只要你能做到，就去參觀該課程。觀察大人如何跟孩子說話、孩子在教室裡的動線，以及整體空間是否感覺安靜、乾淨、且有條理。

請求查看張貼的執照。在許多州，執照必須張貼在讓家長看得到的位置。確認地址與年齡族群是否符合你正在參觀的那個課程。

不錯的問題包括：
- 你能解釋一下州政府紀錄中近期的任何違規事項嗎？
- 你如何在如廁／洗手間休息、戶外活動，以及到校或接送期間，確保孩子都有被適當監督？
- 在一整天的課程中，你們的師生比是多少？
- 工作人員會跟家長與孩子使用哪些語言溝通？

如果師生比讓你覺得困惑，可閱讀 了解師生比。如果你正在比較不同課程類型， 學前班 vs. 托兒所 也可能有幫助。

警訊與下一步該怎麼做

如果你完全找不到任何州政府紀錄、地址不符、或是該機構刻意迴避你的問題，那就先慢下來。在做決定前，這些都是需要你再確認更多資訊的警訊。你可以直接聯絡州政府的執照／許可辦公室，詢問該地點是否持有執照、是否屬於不需執照，或是否不被允許運作。

其他警訊還可能包括：反覆出現嚴重違規、對稽查結果沒有清楚解釋，或承諾聽起來誇大的說法。沒有任何機構能保證你會有完美的體驗。實際情況取決於工作人員、教室環境，以及該機構日常如何營運。

在你確認執照之後，也請比較其他因素：時間安排、語言支援、教學風格，以及費用。以下指南可能對你有幫助：如何選擇學前班、學前班費用如何支付、以及如何申請學前班。

如果你想要一個更簡單的起點，Cubby Road 可以依照你正在尋找的內容，幫你 免費配對、媒合。我們只會收集家長或監護人的聯絡資訊與偏好，然後協助你了解有哪些值得考慮的課程。你在入學前，仍應親自到現場參觀，並自行核實州政府的執照。

• 找不到公開紀錄
• 州政府紀錄上的地址或年齡範圍不正確
• 反覆出現嚴重違規
• 該機構不願討論稽查歷史
• 張貼的執照與該地點不符