幼儿园参观时要问的问题

从日常作息开始

首先，询问从接送（送园）到放学（接走）的“普通一天”大致是什么样子。问孩子们什么时候吃饭、什么时候玩户外、什么时候休息，以及什么时候会有小组活动。清晰的日常安排往往能帮助孩子感到安全，并知道接下来会发生什么。

然后再问这一天安排有多灵活。有些项目遵循非常固定的时间表；另一些则给孩子更多选择，更多由孩子主导的游戏。两者并不一定谁更好，取决于你的孩子以及你想要的项目类型。如果你在比较不同教学方式，可能会想阅读以游戏为基础的幼儿园、蒙台梭利幼儿园或[双语幼儿园](/programs/bilingual-preschool/）。

有帮助的提问：
- 一天里的正常流程是什么样？
- 自由游戏、户外活动、小组时间和休息各有多长时间？
- 如果孩子累了、情绪低落或还没准备好加入小组，会怎样处理？
- 前几周里，你们如何帮助新孩子适应？

• 请要求看日程表，而不仅仅是听他们讲。
• 如果条件允许，尽量在上课时间参观，这样你可以在现实中观察日常流程。

询问老师、人员配置与师生比例

在教室里的人很重要，重要程度不亚于教室本身。问一问一个班里通常有多少位老师，以及通常有多少孩子在班上。这叫做师生比例。较低的比例通常意味着每个孩子可能会得到更多关注，但具体规则会因州和年龄段而不同。

也要询问人员流动情况。流动率指的是老师离开、又有新老师进来的频率。频繁更换对幼小的孩子可能会有挑战。你也可以问：老师生病或休息时，谁来接替管理教室。

建议你问：
1. 这个教室里通常有多少孩子和老师？
2. 通常每天都是同一批老师吗？
3. 主带老师在这里工作多久了？
4. 如果老师不在场，谁来顶替？

想了解更多细节，请看理解师生比例。

• 观察老师说话是否平稳，并且会与孩子保持到孩子的视线高度交流。
• 留意孩子是否看起来认识并信任教室里的成人。

仔细查看安全与监督情况

你不需要是专家也能提出聪明的安全问题。问清楚在如厕休息、户外活动、用餐，以及活动之间的过渡环节，孩子如何被看护监督。很多问题会发生在忙碌的时段，而不一定是在“圈圈时间”（集体活动时间）那种环节。

再问：送园和接送时会发生什么。谁被允许来接孩子？如果需要由不同的人来接怎么办？同时询问他们如何处理过敏、用药规则，以及火灾演练或严重天气等紧急情况。各项目政策不同，所以你要倾听是否有清晰、简单的回答。

重要提示：一定要亲自核实该项目的州级执照，并亲自到现场参观。一次参观“感觉不错”并不等同于证明。本指南如何核查幼儿园执照能帮到你。

通常能看出很多的信息问题：
- 孩子在室外和洗手间区域是如何被监督的？
- 你们的接送政策是什么？
- 你们多久练习一次紧急演练？
- 你们如何清洁玩具、桌面和休息区域？
- 我在哪里可以核实你们的州执照？

• 检查门、围栏和签到区域是否看起来井然有序。
• 如果你觉得哪里说得不清楚，请再问一次。清晰的答案很重要。

询问他们如何处理行为问题和艰难日子

这在参观中属于最重要的部分之一。问老师在孩子打人、咬人、扔东西、长时间哭泣，或拒绝参与活动时，会怎么做。每个孩子都会遇到难受或难熬的时刻。你要知道成人在压力下会如何回应。

认真听他们如何回答关于安抚、引导、教孩子表达感受，以及与家长沟通。引导（redirection）指的是把孩子带向更安全或更合适的活动。如果他们的回答非常含糊，或者听起来主要是“惩罚”，那要小心。你也可以要求提供一个真实例子：他们曾经如何处理过一个困难日子。

你可以问：
- 如果孩子咬人或打人，你们会怎么做？
- 如果孩子难以与家人分离，你们怎么帮助？
- 当家长对孩子的行为有担忧时，你们怎么与家长沟通？
- 你们会在白天什么时候联系家长？

试着观察参观时成人的语气。他们在谈论具有挑战性的行为时，是否仍然以尊重孩子的方式沟通？通常这会告诉你很多信息。

• 一个好的回答通常会具体说明，并且语气冷静。
• 可以问：“你能给我举个例子吗？”完全没问题。

聊聊饮食、午睡、如厕，以及你们的家庭需求

一些看似细小的日常细节，可能会带来很大差异。询问是否提供正餐和点心，示例菜单大致是什么样，以及他们如何处理过敏或宗教饮食需求。如果你的孩子仍需要午睡，问孩子们在哪里睡、休息时间多久，以及如果孩子不入睡会怎样处理。

如果如厕对你的孩子很重要，问他们提供什么支持。有些项目希望孩子已经完全学会如厕；另一些则会协助处理意外情况，或对新手更灵活，尤其是对年龄更小的孩子。具体取决于项目要求与年龄段。

这也是询问语言支持的时间。如果你的家庭在家里使用英语以外的语言，问老师是否能予以支持。再问他们会如何与更偏好另一种语言的家长沟通。很多家庭会发现，这在双语幼儿园以及我们关于维护家中语言的指南里尤其重要。

实用提问：
- 正餐和点心是否包含在内？
- 你们如何处理过敏、文化饮食或宗教饮食规则？
- 午睡或休息时间是什么样？
- 在开始之前，我的孩子需要已经学会如厕吗？
- 你们会如何与更偏好另一种语言的家庭沟通？

• 如果提供食物，请要求看菜单。
• 如果在参观时沟通不顺畅，将来可能也会持续出现类似问题。

以费用、候补名单和下一步收尾

在离开之前，先问一些实际问题。开放时间是多久？有兼职照护吗？注册、用品、餐食或晚接（迟接）是否有额外费用？费用会因城市、年龄和时间安排差异很大。如果你想要简单了解，可以阅读costs以及[幼儿园费用资助帮助](/guides/help-paying-for-preschool/）。

也要问是否有候补名单（waitlist）。候补名单的意思是你可能不会马上拿到名额。你可以问家长通常要等多久，但请记住时间安排可能会变。除非他们确实现在有空位，否则没有人能诚实地承诺在某个日期一定能安排到名额。

用下面这些问题收尾：
1. 现在你们是否有空位，还是需要排候补？
2. 除学费外，我还应该预计哪些费用？
3. 开放时间是多久？迟接的规则是什么？
4. 如果我想申请，下一步应该怎么做？

如果你想要帮助寻找符合你预算、时间安排和语言需求的项目，Cubby Road可以帮你免费匹配。我们是一个免费的服务平台，帮助家长找到可以联系与比较的选择。

• 把“总月费用”记下来，而不仅仅是基础学费。
• 参观结束后，把你的笔记拿来对照这个幼儿园参观清单。